2019-01

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やるべきことが見えたら、一点突破。わき目を振らない

高校で、何かの競技で 全国大会を目指したいのであれば、 そのために全力尽くし続けなければ いけないですよね。   どの競技で全国大会を目指すのか、 ということをまず決めなければ 何も始まらないですが、   やるべきことが見つかったら、 そこ...
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剣と槍と斧。ベストな武器は存在しない

3すくみという言葉を ご存知でしょうか?   これは、3つの対象があるときに 1つはほかの一つに対して強みがある一方、 もう一つに対しては弱みがあるという 組み合わせのことです。   例えば、剣と槍と斧では、   剣は槍に弱いが斧には強い ...
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大きな温泉を掘るのではなく、まず温泉を引き当てること

宝くじに当たるまえに、 当たったらどうしよう、 と考えることがありますよね。   結局、その妄想は妄想で終わって しまうことが多いのですが、   成功している自分を イメージするのは楽しい ものですよね。   ただ、成功のイメージが 大きす...
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ちょっとしたことで気持ちが動くからこそ、ちょっとしたことに気を配る

先日、自転車に乗っていました。   普通に走っていたところ、 前から突然自転車が 飛び出してきて、 危うくぶつかりそうになってしましました。   こういったことがあると、 やはり腹が立つものです。   相手から見ると大したことは ないのかも...
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原則だけではダメ。面白いだけでもダメ。理想は原則を面白く。

相手の立場で考えることが大切。 こういった言葉は、自己啓発書では よく見かけますよね。   ただ、相手の立場で考えることは大切。 とわかっていても、なかなか実践するのは 難しいですよね。   相手の立場で考えることは、 理屈ではわかっていて...
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慣れてきた時こそ、さらに意識を高める

ある調査によると、 自動車の事故を起こすのは 初心者が多いようです。   どういった場合に事故が起こるのか、 といった経験がないので、 勘が働かず、結果として事故が 起こりやすくなることは想像に 難くありません。   20年間運転をしてきた...
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武器(スキル)はお金を出して最速で身に着ける。その分を練習にあてる

昔の武士道の世界においては、 使う刀によって差が出ることは もちろんですが、   それ以上に、 練習をどれだけ重ねるかが 結果に大きく影響していることは、 想像に難くないと思います。   ものすごく切れる刀があったとしても、 刀を振ることが...
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顧客の気持ちを本当に理解するには

最近考えていることとして、 本当の顧客満足とは何か   ということがあります。   自社でサービスを開発する時、 顧客が何を求めているのか ということは常に考えるのですが、   その考えは、顧客の考えではなく、 自分の考えではないかと思うよ...
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本質をとらえながら、顧客目線に立つ。結局はバランスの振れ幅

昨日、USJを復活に導いた 森岡毅さんが書かれた本を 3冊ほど読んでいました。   この本を読んで衝撃だったのが、 森岡氏自身が徹底的に 顧客の視点に立った理解に 努めていたということです。   例えば、モンスターハンター のアトラクション...
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ダンスを営業に見立てる

先日、あるダンスの振り付けを 見ていたのですが、 そのダンスは本当に流れるような 振り付けで、   見ている方が非常に引き込まれて しまいました。   真似しようとしても、 絶対にできない、と思わせるような ダンスです。   ただ、ダンスの...
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